PRIVACY POLICY del Negozio Online Battery Empire in vigore dal ..................... .. (di seguito "Policy")

1. Chi siamo e come trovarci

Siamo CSG SPÓŁKA AKCYJNA con sede legale a Cracovia, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Cracovia, Polonia, iscritta nel Registro delle Imprese del Registro del Tribunale Nazionale presso il tribunale distrettuale di Kraków-Śródmieście, XI sezione commerciale, con il numero KRS: 0000714229, capitale sociale: PLN 350.000,00 interamente versato, NIP: 6793163992, REGON: 369293269. 18 Recapito postale: Battery Empire, ul. Kalwaryjska 33, 30-509 Cracovia, Polonia.

Siamo l'amministratore dei tuoi dati personali. Il nostro ufficio si trova in Polonia (a Cracovia, ul. Kalwaryjska 33). Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo: [email protected] o per telefono al numero: +39 011 196 21580.

2. Perché trattiamo i tuoi dati personali

Se sei nostro cliente (o un cliente del negozio online Battery Empire) trattiamo i tuoi dati personali al fine di eseguire il contratto con te e per le finalità connesse all'adempimento degli obblighi fiscali.

La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è quindi l'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso), e art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR (il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il  titolare del trattamento).

Oltre a ciò, la base giuridica per il trattamento dei dati personali da parte nostra è l'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR (il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi,  a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare se l'interessato è un minore). Il legittimo interesse è quello di darci la possibilità di dimostrare, in caso di controversia, qual era il contenuto del contratto e che esso è stato eseguito correttamente da parte nostra.

Inoltre, se ci contatti per telefono, la telefonata con uno dei dipendenti del nostro Servizio Clienti verrà registrata. Le registrazioni delle chiamate avvengono per scopi statistici e analitici. Non appena sarai connesso alla linea telefonica, sentirai le informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali a tale riguardo. Oltre a ciò, la base giuridica per il trattamento di questi dati personali è l'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR (il trattamento è necessario per il perseguimento del  legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a  condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le  libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in  particolare se l'interessato è un minore). In questo caso il legittimo interesse è quello di monitorare la qualità del servizio clienti al fine di analizzare e migliorare la qualità dei nostri servizi e valutare il lavoro dei dipendenti del Servizio Clienti. Se non desideri che i tuoi dati personali vengano elaborati nel modo sopra descritto, ti preghiamo di contattarci in un altro modo, ad esempio via e-mail.

Se sei un cliente del negozio online Battery Empire, trattiamo i tuoi dati che caratterizzano il modo in cui utilizzi questo negozio (si tratta dei cosiddetti dati operativi, per lo più anonimi). Questo trattamento include la lettura automatica di un codice identificativo univoco che identifica l'host o il sistema telematico che utilizzi (ovvero il tuo indirizzo IP), nonché la data e l'ora del server, le informazioni sui parametri tecnici del software e del dispositivo che utilizzi (ad es. se stai navigando sul nostro sito Web tramite portatile o telefono), nonché il luogo da cui ti colleghi al nostro server. Queste informazioni possono essere utilizzate da noi per scopi di marketing (vedi sotto per maggiori dettagli), ricerche di mercato e per migliorare il funzionamento del sito web. I dati memorizzati nei log del server non sono associati a persone specifiche che utilizzano il negozio online. I log del server sono solo materiale ausiliario utilizzato per amministrare il sito web.

Come quasi tutti gli altri siti web, utilizziamo i cookie per questo scopo. I cookie sono piccole informazioni di testo memorizzate sul tuo dispositivo (es. Computer, tablet, smartphone) che possono essere lette dal nostro sistema telematico.

I cookie ci consentono di:

1. garantire il corretto funzionamento del sito,

2. migliorare la velocità e la sicurezza di utilizzo del sito,

3. utilizzare strumenti analitici,

4. utilizzare strumenti di marketing, inclusi quelli che comportano la profilazione ai sensi del GDPR.

Nella situazione specificata ai punti 1, 2 e 3, le informazioni contenute nei cookie sono trattate in base all'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR (il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dall'amministratore). In questo caso il legittimo interesse è quello di garantire il corretto funzionamento del negozio online (i cookie sono infatti necessari per garantirne il corretto funzionamento), nonché il monitoraggio e l'analisi del traffico e la conservazione delle statistiche delle visite al negozio online allo scopo di migliorare la qualità dei servizi forniti.

Nella situazione specificata al punto 4 (ovvero nel caso del trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing, cioè per pubblicità, analisi di mercato, dei tuoi comportamenti e preferenze, i cui risultati saranno elaborati per poter migliorare la qualità dei nostri servizi), le informazioni contenute nei cookies saranno trattate conformemente all'art. 6 par. 1 lett. a) del GDPR (consenso dell'interessato). Durante la tua prima visita al nostro negozio online, verranno visualizzate le informazioni relative all'uso dei cookie. Accettando e chiudendo questa informativa, acconsenti all'uso dei cookie in conformità a quanto previsto dalla presente Policy. Puoi sempre revocare il tuo consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca) cancellando i cookie e modificando le impostazioni cookie nel tuo browser o nella sezione dedicata nel nostro negozio online. Ricorda, tuttavia, che disabilitare i cookie può causare problemi nell'utilizzo del negozio online, così come di molti altri siti web che utilizzano i cookie.

Il nostro sito web, come la maggior parte dei siti web moderni, utilizza funzionalità fornite da terze parti, che prevede l'utilizzo di cookie di terze parti.

Analisi e statistiche. A questo proposito, vengono utilizzati i seguenti strumenti:

• Google Analytics. Le informazioni raccolte da questo strumento sono completamente anonime e non consentono di identificarti. A tal fine vengono utilizzati i cookie di Google LLC relativi al servizio Google Analytics. L'utilizzo dei servizi di Google Analytics comporta l'implementazione del codice di monitoraggio fornito da Google nel codice del nostro sito web (tracking code). Questo codice si basa sui cookie, ma può utilizzare anche altre tecnologie di tracciamento. I dettagli su Google Analytics sono disponibili su  https://www.google.com/intl/en_us/analytics/  

È possibile disattivare questa funzione (blocco Google Analytics), selezionando le opzioni di disattivazione sul sito disponibile all’indirizzo:   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout  

• Hotjar. Le informazioni raccolte da questo strumento sono completamente anonime e non consentono di essere identificate. Tuttavia, ai sensi del GDPR, esse possono essere considerate dati personali. A tal fine, i cookie di Hotjar Ltd. vengono utilizzati per il servizio Hotjar. L'utilizzo dei servizi di Google Analytics comporta l'implementazione del codice di monitoraggio fornito da Google nel codice del nostro sito web (tracking code). Questo codice si basa sui cookie, ma può utilizzare anche altre tecnologie di tracciamento. Per i dettagli su Hotjar, visitare  https://www.hotjar.com/legal 

Marketing. Utilizziamo i seguenti strumenti di marketing:

• Abbiamo attivato Pixel di Facebook nel codice del nostro sito, che memorizza le tue visite e monitora i tuoi acquisti e le preferenze di acquisto. I cookie di Facebook vengono utilizzati a tale scopo. Ciò si traduce, tra le altre cose, nel mostrarti i nostri annunci su Facebook o nell'inviarti un promemoria che ti inviti a portare a termine i tuoi acquisti (il cosiddetto remarketing). Per informazioni sullo scopo e l'ambito della raccolta dei dati personali, il loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte di Facebook, nonché i tuoi diritti e la possibilità di modificare le impostazioni relative  alla protezione della privacy, puoi fare riferimento alla Politica sui dati di Facebook: https: / / www .facebook.com / policy.php e Facebook Cookie Policy: https://www.facebook.com/policies/cookies

Se non desideri che Facebook raccolga i tuoi dati personali attraverso il nostro sito web, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito.

Interazione con il cliente. A questo scopo, utilizziamo i seguenti strumenti:

• Smartsupp. Abbiamo incluso uno strumento di chat fornito da Smartsupp.com, sro con sede a Brno, Repubblica Ceca. I cookie di questo provider vengono utilizzati proprio per gestire il servizio di chat. Se ci contatti tramite la chat con un consenso separato (espresso implicitamente, ovvero fornendoci i tuoi dati di contatto), potremmo trattare i tuoi dati personali per fornirti adeguatamente il servizio, cioè rispondendo ai tuoi messaggi.

A tal fine, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è quindi l'art. 6 par. 1 lett. e. del GDPR (l'interessato ha acconsentito al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca) contattandoci tramite lo strumento di chat, nonché tramite e-mail o telefono.

Funzionamento del sito. Utilizziamo i seguenti strumenti per migliorare il funzionamento del sito del negozio online Battery Empire:

• OneSignal. I cookie di questo provider sono associati ai siti web che utilizzano CloudFlare e vengono utilizzati per velocizzare i tempi di caricamento delle pagine. Non contengono dati identificativi dell'utente.

Dopo aver ottenuto un consenso a parte, possiamo trattare i tuoi dati personali anche per altre finalità di marketing (es. per invitarti via mail ad usufruire delle promozioni e inviarti altre informazioni di marketing, o per chiederti di inviare recensioni sul nostro servizio su appositi siti web. Ciò comporterà la fornitura a questi siti del tuo indirizzo e-mail, del numero d'ordine e dell'ID del prodotto).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca) selezionando l'apposita casella di spunta nelle impostazioni del tuo account.

Se sei la persona indicata come destinatario dei prodotti acquistati dai clienti del negozio online Battery Empire (a volte il cliente indica un familiare, un vicino di casa, l'addetto alla portineria, un impiegato o un cliente, in caso di dropshipping), il trattamento dei tuoi dati personali si basa conformemente all'art. 6 par. 1 lettera f) del GDPR, ovvero per motivi di legittimo interesse dell'amministratore. In questo caso, il legittimo interesse è la nostra disponibilità ad eseguire il contratto con il cliente che ti ha indicato come destinatario della merce acquistata. Partiamo dal presupposto in buona fede che il cliente abbia in precedenza concordato con te la fornitura dei tuoi dati o che il ritiro della merce faccia parte delle tue responsabilità lavorative. Da ciò deduciamo che se elaboriamo i tuoi dati nel modo qui descritto lo facciamo solamente per gli stessi scopi per i quali il nostro cliente li ha ottenuti da te.

3. Quali dati personali trattiamo

Trattiamo i seguenti dati personali dei clienti: 

1. in caso di emissione di ricevuta: i dati necessari per l'emissione di una ricevuta,

2. in caso di emissione di fattura: i dati necessari per l'emissione di una fattura,

a volte anche:

3. dati di contatto necessari per l'esecuzione del contratto (indirizzo fisico, indirizzo e-mail, numero di telefono),

4. dati relativi all'esercizio dei tuoi diritti di garanzia.

Trattiamo i seguenti dati delle persone che ci contattano telefonicamente:

1. registrazione (registrazione sonora) delle conversazioni telefoniche tra clienti e personale del Servizio Clienti;

2. informazioni fornite a un dipendente del Servizio Clienti durante la conversazione.

Trattiamo i seguenti dati personali dei clienti del negozio online:

1. nome e cognome

2. ragione sociale,

3. login

4. telefono

5. email

6. indirizzo di residenza,

7. indirizzo ditta,

8. l'indirizzo al quale la merce deve essere spedita,

9. cronologia degli acquisti,

10. numero identificativo unico del browser,

11. altri dati operativi, come data e ora del server, informazioni sui parametri tecnici del software e del dispositivo, il luogo da cui avviene la connessione al nostro server,

12. altri dati contenuti nei cookie,

13. in caso di emissione di ricevuta: i dati necessari per l'emissione di una ricevuta,

14. in caso di emissione di fattura IVA, inoltre, i dati necessari per l'emissione della fattura,

a volte anche:

15. dati relativi all'esercizio dei tuoi diritti di garanzia, nonché reclami su servizi forniti in via elettronica (gestione e accesso di un account nel negozio online).

Dati raccolti da: Pixel di Facebook:

1. Intestazioni HTTP: tutte le informazioni contenute nelle intestazioni http, inclusi gli indirizzi IP, informazioni sul browser, sulla posizione del sito, sul documento, sulla fonte di reindirizzamento e sull'utente,

2. dati Pixel, tra cui identificatore Pixel e dati dei cookie di Facebook,

3. click effettuati, inclusi i click effettuati da chi visita il sito, le etichette associate ai pulsanti cliccati e qualsiasi pagina visitata in seguito ad un clic su un pulsante specifico,

4. valori facoltativi, inclusi ad es. valore di conversione o tipo di pagina,

5. nomi dei campi di un modulo, inclusi i nomi dei campi dei sito, come ad es: "indirizzo email", "indirizzo" e "quantità" se hai acquistato un prodotto o servizio.

Qui di seguito elenchiamo quali sono i dati personali degli utenti del sito che utilizzano il servizio di chat che vengono trattati:

1. nome e cognome

2. e-mail

3. telefono

4. dati di geolocalizzazione (paese e città),

5. indirizzo IP,

6. pagine visualizzate sul nostro sito e URL di riferimento

7. data e ora di visita del nostro sito,

8. informazioni tecniche come risoluzione dello schermo, sistema operativo, tipo di browser e tipo di dispositivo.

Trattiamo i seguenti dati personali dei destinatari:

1. nome e cognome

2. Indirizzo di consegna

3. telefono

4. A chi verranno forniti i tuoi dati personali

Se sei nostro cliente (anche un cliente del negozio online Battery Empire), forniremo i tuoi dati personali negli ambiti necessari alle autorità amministrative statali autorizzate dalla legge (come le autorità fiscali).

 I tuoi dati personali vengono trattati nel sistema informatico, situato in parte nel cloud Google Cloud (fornito da Google LLC, Google Ireland Limited e Google Asia Pacific Pte. Ltd.). Abbiamo usufruito dell'opzione prevista dal regolamento di questo servizio ( https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms#6-data-security-security-compliance-audits ) per garantire che i tuoi dati personali trattati non saranno trasferiti a paesi terzi.

Inoltre, in relazione all'uso di Google Analytics, i dati degli utenti del sito contenuti nei cookie vengono trasmessi a Google LLC e Google Ireland Limited che ci forniscono i servizi di Google Analytics nei termini stabiliti a questo link: https: // privacy. google.com/businesses / processorterms / . Tuttavia, in relazione all'utilizzo di Pixel di Facebook, questi dati vengono anche trasmessi a Facebook Ireland Limited (sede legale: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda).

I server di queste società si trovano in diverse parti del mondo, il che significa che questi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo. Tuttavia, Google LLC garantisce un livello di protezione dei dati adeguato. Puoi controllare la posizione dei server di Google LLC qui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=pl  .

Inoltre, affidiamo il trattamento dei dati degli utenti del sito contenuti nei cookie ai seguenti soggetti:

1. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland e Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, in relazione all'uso di Google Analytics. I server di queste società si trovano in diverse parti del mondo, il che significa che questi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo. Tuttavia, Google LLC garantisce un livello di protezione dei dati adeguato. Puoi controllare la posizione dei server di Google LLC qui: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=pl.

2. Hotjar Ltd., Livello 2, St. Julians Business Center, Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, a fini analitici e statistici,

3. Smartsupp.com, s.r.o. con sede a Brno, Repubblica Ceca, per gestire il servizio di chat. L'informativa sulla privacy di questo provider è disponibile qui: https://www.smartsupp.com/help/privacy/ .

Trasmettiamo inoltre i dati elaborati dagli utenti del sito web contenuti nei cookie ad amministratori di dati indipendenti, come Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda, in relazione all'uso di Pixel di Facebook.

Inoltre, i tuoi dati personali saranno divulgati a una terza parte che si occupa della contabilizzazione. Nel contratto stipulato con questa parte, abbiamo garantito che i tuoi dati ad essa trasmessi non saranno trasferiti a paesi terzi.

Possiamo inoltre trasmettere i tuoi dati personali a un corriere o società di spedizioni che consegnerà il prodotto acquistato nel nostro negozio, o a fornitori di servizi di pagamento, se sceglierai tale forma di pagamento.

Se sei un destinatario, i tuoi dati  vengono trattati nel sistema informatico, situato in parte nel cloud Google Cloud (fornito da Google LLC, Google Ireland Limited e Google Asia Pacific Pte. Ltd.). Abbiamo usufruito dell'opzione prevista dal regolamento di questo servizio ( https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms#6-data-security-security-compliance-audits ) per garantire che i tuoi dati personali trattati non saranno trasferiti a paesi terzi.

Inoltre, i tuoi dati personali saranno trasmessi a una terza parte che si occupa della contabilizzazione. Nel contratto stipulato con questa parte, abbiamo garantito che i tuoi dati ad essa trasmessi non saranno trasferiti a paesi terzi.

Possiamo anche trasmettere i tuoi dati personali a un corriere o una società di spedizioni, responsabili per la consegna della merce acquistata nel nostro negozio.

 I dati personali contenuti nelle registrazioni delle conversazioni telefoniche con il Servizio Clienti non verranno trasmessi a nessuno.

5. Per quanto tempo saranno trattati i tuoi dati personali

In qualità di nostro cliente, cliente del negozio online Battery Empire o destinatario, tieni presente che tratteremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fini fiscali, vale a dire - in conformità con le disposizioni del diritto polacco attualmente applicabili, cioè per 5 anni fiscali. Come probabilmente saprai, cinque anni fiscali possono significare sei, e talvolta quasi sette, anni civili.

Se collaboriamo con te su base permanente (ad esempio eseguendo un account per te nel nostro negozio online Battery Empire), ovviamente elaboreremo alcuni dei tuoi dati necessari a tale scopo durante l'intero periodo di collaborazione.

Il trattamento dei tuoi dati personali contenuti nei cookie prosegue fino a quando non viene disabilitata la possibilità del loro utilizzo. Puoi disabilitare l'utilizzo di cookie eliminandoli e modificando le impostazioni dei cookie nel tuo browser. Gli utenti con un account sul social network Facebook possono anche decidere se utilizzare determinati dati per la visualizzazione di annunci o meno nelle impostazioni dell'account (impostazioni degli annunci).

Trattiamo i dati personali forniti sulla base del consenso per un periodo non superiore a quello della revoca, ma per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per le quali i dati sono trattati.

 I tuoi dati personali contenuti nelle registrazioni delle conversazioni telefoniche con il personale del Servizio Clienti sono trattati e cancellati dopo 30 giorni.

Gli altri dati sono trattati sulla base del legittimo interesse dell'amministratore per il tempo necessario a risolvere una reclamo da te presentato. A seconda della tipologia, anche per il tempo necessario a dimostrare che esso sia stato da noi risolto, ovvero per il tempo di prescrizione dei reclami.

6. In che modo ti consentiamo di esercitare i tuoi diritti

Facciamo ogni sforzo per assicurarci che tu sia soddisfatto della collaborazione con noi. Ricorda, tuttavia, che hai molti diritti che ti permetteranno di influenzare il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali e, in alcuni casi, causare la cessazione di tale trattamento. Questi diritti sono:

• diritto di accesso ai dati personali (disciplinato dall'art. 15 del GDPR)

Articolo 15

Diritto di accesso dell'interessato

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un

trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti

informazioni:

a) le finalità del trattamento;

b) le categorie di dati personali in questione;

c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se

destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;

d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati

per determinare tale periodo;

e) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati

personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;

f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;

h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e,

almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di

tale trattamento per l'interessato.

2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'interessato ha il

diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 relative al trasferimento.

3. Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie

richieste dall'interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi

amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.

4. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

• diritto di rettifica dei dati (disciplinato dall'art. 16 del GDPR)

Articolo 16

Diritto di rettifica

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

• diritto alla cancellazione dei dati (disciplinato dall'art. 17 del GDPR)

Articolo 17

Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio»)

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

b) l'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o all'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;

c) l'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo

prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2;

d) i dati personali sono stati trattati illecitamente;

e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato

membro cui è soggetto il titolare del trattamento;

f) i dati personali sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8,

paragrafo 1.

2. Il titolare del trattamento, se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato, ai sensi del paragrafo 1, a cancellarli,

tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per

informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell'interessato di cancellare

qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

3. I paragrafi 1 e 2 non si applicano nella misura in cui il trattamento sia necessario:

a) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;

b) per l'adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato

membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse

oppure nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;

c) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità dell'articolo 9, paragrafo 2, lettere h)

e i), e dell'articolo 9, paragrafo 3;

d) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente

all'articolo 89, paragrafo 1, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischi di rendere impossibile o di

pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o

e) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

• diritto alla limitazione del trattamento (disciplinato dall'art. 18 del GDPR)

Articolo 18

Diritto di limitazione di trattamento

1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare

l'esattezza di tali dati personali;

b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia

limitato l'utilizzo;

c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari

all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito

all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

2. Se il trattamento è limitato a norma del paragrafo 1, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell'interessato o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

3. L'interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento a norma del paragrafo 1 è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. 

• diritto di opposizione al trattamento (disciplinato dall'art. 21 del GDPR)

Articolo 21

Diritto di opposizione

1. L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

2. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

3. Qualora l'interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati      personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

4. Il diritto di cui ai paragrafi 1 e 2 è esplicitamente portato all'attenzione dell'interessato ed è presentato chiaramente e separatamente da qualsiasi altra informazione al più tardi al momento della prima comunicazione con l'interessato.

5. Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, l'interessato può esercitare il proprio diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche. 

6. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici a norma dell'articolo 89, paragrafo 1, l'interessato, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguarda, salvo se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

• diritto al trasferimento dei dati (disciplinato dall'art. 20 del GDPR)

Articolo 20

Diritto alla portabilità dei dati

1. L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b); e

b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

2. Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.

3. L'esercizio del diritto di cui al paragrafo 1 del presente articolo lascia impregiudicato l'articolo 17. Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

4. Il diritto di cui al paragrafo 1 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

7. Reclamo all'autorità di controllo

Ai sensi dell'art. 77 del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le  disposizioni del GDPR. In Italia l'autorità di vigilanza è Garante per la Protezione dei Dati Personali (informazioni di contatto: https://www.garanteprivacy.it/home, Piazza Venezia 11, 00187 Roma). 

8. Il conferimento dei dati è necessario per stipulare un contratto con noi

Se sei un nostro cliente o un cliente del negozio online Battery Empire, raccogliamo i tuoi dati personali principalmente nella misura necessaria per stipulare ed eseguire il contratto. Parte dei dati ci è necessaria anche per adempiere ai nostri obblighi di legge (normativa fiscale, normativa contabile). Il mancato conferimento dei tuoi dati personali impedirà la stipula e l'esecuzione del contratto.

Inoltre, non è obbligatorio fornirci le informazioni contenute nei cookie. Puoi evitare di trasmettere queste informazioni cancellando i cookie, modificando le impostazioni dei cookie nel tuo browser o  nella sezione dedicata nel nostro negozio online. Maggiori informazioni sulle  possibilità  e sui metodi di gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni del software (browser web), ad esempio:

 nei browser Internet Explorer   
   Mozilla Firefox   
   Chrome   
   Safari 

Ricorda, tuttavia, che la modifica delle impostazioni dei cookie in modo tale da bloccare la possibilità di utilizzare le informazioni in essi contenute può causare difficoltà nell'utilizzo del nostro negozio online.

9. In che modo otteniamo i tuoi dati personali

Di solito sono i nostri clienti e i clienti del negozio online Battery Empire stessi a fornirci i loro dati personali.

I dati degli utenti che ci contattano tramite chat ci vengono forniti da loro stessi.

I dati operativi anonimi e i dati personali relativi all'uso dei cookie vengono pervenuti in modo automatico

I dati personali dei destinatari vengono solitamente forniti dai clienti del negozio online Battery Empire, che hanno indicato tali persone come destinatari dei prodotti acquistati.

Tuttavia, vendiamo anche tramite siti web di terze parti, come ad esempio Amazon o eBay. Se acquisti da noi per mezzo di questi siti, riceviamo da loro tutti i dati relativi a tale acquisto.

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10. Elaborazione automatizzata e profilazione

Le decisioni in merito ai dati personali relative all'uso dei cookie sono prese in modo automatizzato. Anche i dati relativi all'utilizzo dei cookie pubblicitari (relativi a Facebook Pixel) sono soggetti a profilazione ai sensi del GDPR.

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